Kargo Bilgileri

sporcugidalari.com.tr olarak, antrenmanlarınızın ve beslenme düzeninizin kesintiye uğramaması için siparişlerinizi en hızlı ve en güvenli şekilde kapınıza ulaştırmak en büyük önceliğimizdir. Kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Aynı Gün Kargo Fırsatı

1. Hafta İçi: Pazartesi'den Cuma'ya kadar saat 15:00'e kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün özenle paketlenir ve kargoya teslim edilir.
2. Hafta Sonu ve Tatiller: Cuma günü 15:00'ten sonra, hafta sonu (Cumartesi-Pazar) veya resmî tatil günlerinde verdiğiniz siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.

2. Teslimat Süreleri

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak teslimat süreleri şu şekildedir:

1. Marmara, Ege, İç Anadolu Bölgeleri: Genellikle 1-2 iş günü.
2. Akdeniz, Karadeniz, Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgeleri: Genellikle 2-3 iş günü.
3. Not: Köy, kasaba veya kargo şubesinin bulunmadığı mobil dağıtım bölgelerinde teslimat süreleri haftanın belirli günlerinde yapıldığı için değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri ve Bedava Kargo Fırsatı

1. Sitemiz üzerinden yapacağınız [Belirlediğiniz Tutar, Örn: 1000 TL] ve üzeri tüm alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir.
2. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde ise, sepet aşamasında Türkiye'nin her yerine geçerli olan sabit kargo ücreti ([Belirlediğiniz Kargo Ücreti, Örn: 49.90 TL]) yansıtılmaktadır. Kapıda ödeme veya gizli bir ücretlendirme ile karşılaşmazsınız.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiği anda, sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza (SMS ile) Kargo Takip Numarası iletilecektir.

1. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden paketinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
2. Ayrıca sporcugidalari.com.tr adresinden üye girişi yaparak "Siparişlerim" sekmesi altından da kargo durumunuzu kolayca görüntüleyebilirsiniz.

5. Güvenli Paketleme

Satın aldığınız sporcu gıdaları (protein tozu kutuları, cam/plastik şişeler veya likit ürünler) kargo transfer merkezlerindeki darbelere karşı özel olarak korunmalıdır. Bu nedenle tüm siparişleriniz;

1. Sızdırmazlık kontrolleri yapılarak,
2. Darbe emici özel hava kanallı ambalajlara (patpat) sarılarak,
3. Ezilmeye dayanıklı ve bantlanmış çift oluklu karton kutular içerisinde gönderilir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken paketin dış yüzeyini kontrol etmeniz çok önemlidir.

1. Eğer kargo paketinde yırtılma, ezilme, patlama veya ıslanma gibi bir hasar durumu varsa, paketi kesinlikle teslim almayınız.
2. Kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" tutmasını talep ediniz ve durumu vakit kaybetmeden sporcugidalari.com.tr/iletisim üzerinden bize bildiriniz. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk maalesef alıcıya geçmektedir.