Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

sporcugidalari.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Size daha iyi hizmet verebilmek ve sipariş süreçlerinizi sorunsuz yürütebilmek adına aşağıdaki bilgileri talep edebilir ve işleyebiliriz:

1. Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (fatura kesimi için yasal zorunluluk), e-posta adresiniz, telefon numaranız.
2. Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleriniz.
3. İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitemizi ziyaretiniz sırasındaki IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.
4. Finansal Bilgiler: Ödeme altyapımız tamamen BDDK onaylı güvenli ödeme kuruluşları üzerinden sağlandığı için, kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

1. Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve kargo aracılığıyla size teslim edilmesi,
2. Sipariş süreçleri hakkında (onay, kargo takibi vb.) sizinle iletişime geçilmesi,
3. Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
4. Müşteri hizmetleri destek taleplerinizin ve sorularınızın yanıtlanması,
5. Açık rızanız olması halinde; size özel indirimler, yeni ürünler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme (bülten) yapılması,
6. Sitemizin teknik altyapısının geliştirilmesi ve alışveriş deneyiminizin kişiselleştirilmesi.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

sporcugidalari.com.tr, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla kiralama yapmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde şu taraflarla paylaşılabilir:

1. Siparişlerinizi size ulaştırmak için çalıştığımız kargo ve kurye firmaları,
2. Ödemelerinizi güvenle gerçekleştirebilmeniz için BDDK lisanslı ödeme kuruluşları (Örn: iyzico, PayTR vb.),
3. Yasal bir zorunluluk olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için 256-Bit SSL sertifikası başta olmak üzere, sektör standartlarındaki tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini titizlikle uyguluyoruz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda silinmesini (unutulma hakkı) talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınızı iletmek için bize dilediğiniz zaman sporcugidalari.com.tr/iletisim sayfamız üzerinden e-posta veya destek hatlarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz.