MERAK EDİLENLER

SIKÇA SORULAN SORULAR

Görseldeki ürünün birebir aynısı mı geliyor?

Evet, sitemizde gördüğünüz her ürünün birebir aynısı size gönderilir. Ürünlerimiz orijinal ambalajlarında ve kapalı paketlerde teslim edilmektedir. Görsellerimiz, ürünlerin gerçek görünümünü yansıtmaktadır.

Faturama nereden ulaşabilirim?

Faturanız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize dijital olarak gönderilir. Ayrıca hesabım sayfasından 'Siparişlerim' bölümüne girerek faturanızı indirebilirsiniz.

Ürün iadesini nasıl yapabilirim?

Ürünlerimizi, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemini 'Siparişlerim' sayfasından 'İade Talebi Oluştur' butonuna basarak başlatabilirsiniz.

Stoku biten ürünler yeniden gelecek mi?

Stoku tükenen ürünlerimizi düzenli olarak yeniliyoruz. Dilerseniz beğendiğiniz ürünleri istek listenize ekleyerek veya ürün sayfasından e-posta adresinizi bırakarak ürünlerimiz tekrar stoka girdiğinde anında bilgilendirilme sağlayabilirsiniz.

Kargo gönderimi nerelere yapılıyor?

Türkiye'nin her iline kargo gönderimi yapmaktayız. Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

BİZE ULAŞIN

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN